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广州推家庭服务公约 保姆闪辞或登黑名单

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本报讯 (记者蒋悦飞)保姆“闪辞”或将登上黑名单;因为家政企业导致合同不能履行,余下的服务费有望退回;保姆不能隐瞒自己的真实身份和传染病、不得泄露雇主的私人秘密……昨天,广州市家庭服务业协会召开第二届二次会员会议,会上通过了《家庭服务业行业公约》、《家政人员行为规范》和《广州家庭服务业竞业守则》,对广州市的家政人员和家政企业提出了统一的行业标准。

记者看到,行业公约首先对家政行业的诚信经营提出了要求,特别是对于家政人员的高额服务费,也不再是一次性的了。《公约》规定:因家政公司原因导致服务合同不能继续履行的,家政企业应按合同剩余时间,退回多收的服务费。因雇主原因的,服务费可以不予退回。

辞工要提前一周以上

最让雇主头疼的保姆“闪辞”现象,《家政人员行为规范》做了明晰的规定:家中有事或其他原因要求辞工的,一定要提前一周以上通知雇主和公司,事情不急的情况下应等公司安排其他的家政人员上岗并与之做好工作交接,切忌搞突然袭击或擅自离开。

不得泄露雇主私人秘密

雇主的私人秘密,《家政人员行为规范》中做出了特别保护,包括不干预雇主的私生活;不得泄露雇主的私人秘密和有关家庭信息;不得泄露雇主和亲友的家庭和工作地点、电话号码等私人信息。一旦家政人员违反了《家政人员行为规范》,情节严重者,将被列入家政人员黑名单,通报全市家政企业不予录用。

(广州日报)